Allgemeine Verkaufsbedingungen

Die Gesellschaft PANIER DES SENS RETAIL SARL, Eigentümerin der Website https://.panierdessens.com, ist im Handelsregister von Marseille unter der Nummer 820 053 304 00045 eingetragen. Ihr Firmensitz befindet sich in Parc St-Antoine, Bd Jules Sébastianelli - 13011 Marseille, ihre E-Mail-Adresse ist [email protected], ihre Telefonnummer ist 04.91.35.75.09, ihre Steuernummer ist FR43820053304.

Die vorliegenden Verkaufsbedingungen gelten ohne Einschränkung oder Vorbehalt für alle Bestellungen, die auf der Website www.panierdessens.com abgeschlossen werden. Folglich bedeutet die Tatsache, dass der Kunde ein auf der Website www.panierdessens.com zum Verkauf angebotenes Produkt bestellt, die volle und uneingeschränkte Annahme der vorliegenden allgemeinen Verkaufsbedingungen, von denen der Kunde vor seiner Bestellung Kenntnis genommen zu haben bestätigt. Der Kunde erklärt, dass er geschäftsfähig ist, um eine Bestellung aufzugeben, d. h. er ist volljährig und steht nicht unter Vormundschaft oder Pflegschaft.

PANIER DES SENS RETAIL SARL behält sich die Möglichkeit vor, die vorliegenden allgemeinen Verkaufsbedingungen jederzeit anzupassen oder zu ändern. Im Falle einer Änderung werden auf jede Bestellung die am Tag der Bestellung geltenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen angewendet.

Produkte

Gemäss artikel l.111-1 des französischen verbrauchergesetzes kann der kunde vor der bestellung die wesentlichen eigenschaften der produkte, die er bestellen möchte, auf der website lesen. Die auf der website www.panierdessens.com zum verkauf angebotenen produkte stellen das angebot von PANIER DES SENS RETAIL SARL dar. Panier des sens retail sarl behält sich das recht vor, sein angebot jederzeit zu modifizieren und die produktliste sowie die produktsortimente zu ändern. Die fotos der auf unserer seite präsentierten produkte sind unverbindlich.

Tarife

Die in Euro angegebenen Verkaufspreise der Produkte inklusive aller Steuern und Abgaben sind die zum Zeitpunkt der Auftragserteilung gültigen Preise. Diese Preise beinhalten nicht die Versandkosten, die zusätzlich zum Preis der gekauften Produkte gemäß den nachstehend definierten Modalitäten in Rechnung gestellt werden und die dem Kunden vor der Bestätigung der Bestellung mitgeteilt werden. Die Preise können jederzeit geändert werden. Sie berücksichtigen die am Tag der Bestellung geltende Mehrwertsteuer. Jede Änderung des anwendbaren Steuersatzes kann sich auf den Preis der Produkte auswirken.

Verfügbarkeit von Produkten

Wir tun unser Möglichstes, um die Verfügbarkeit der Produkte sicherzustellen. Angaben zur Verfügbarkeit der Produkte werden dem Kunden zum Zeitpunkt der Bestellung zur Verfügung gestellt. Wenn ein Produkt der Bestellung zum Zeitpunkt der Vorbereitung nicht verfügbar ist, wird PANIER DES SENS RETAIL SARL dem Kunden automatisch eine E-Mail senden.
Der Kunde kann dann :

Warten (ausser im falle eines ausverkauften produkts, eines produkts, das dauerhaft nicht auf lager ist, oder eines produkts in limitierter auflage);
Das nicht verfügbare produkt durch ein gleichwertiges produkt ersetzen (ausser im falle eines produkts im angebot); [die rücksendekosten, die sich aus der anwendung des widerrufsrechts ergeben, gehen nur im falle eines ersatzprodukts zu lasten von PANIER DES SENS RETAIL SARL];
Den rest seiner bestellung ohne das nicht verfügbare produkt erhalten, der betrag wird dann von der gesamtsumme der bestellung abgezogen und dem kunden nicht in rechnung gestellt (ausser im fall eines produkts im angebot).

Zum Bestellen

PANIER DES SENS RETAIL SARL bietet Ihnen die Möglichkeit, auf dem Weg Ihrer Wahl zu bestellen, um Sie besser zufrieden zu stellen.
Auf der Website

Die Bezahlung erfolgt per Kreditkarte, Paypal oder durch die Verwendung einer Geschenkkarte.
Der Kunde hat die Möglichkeit, die Einzelheiten seines Bestellentwurfs zu überprüfen und eventuelle Fehler zu korrigieren.
Bei der Bestätigung seiner Bestellung erkennt der Kunde an, dass er die Allgemeinen Geschäftsbedingungen vorab zur Kenntnis genommen hat und erklärt sich ausdrücklich mit ihnen einverstanden, sobald er das Kästchen "Ich habe die Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelesen und akzeptiere sie" ankreuzt.
Der Verkauf wird zum Zeitpunkt der Bestätigung der Bestellung durch den Kunden endgültig, unbeschadet der Ausübung des Widerrufsrechts durch den Kunden. Diese Bestellung wird von PANIER DES SENS RETAIL SARL durch den Versand einer E-Mail an den Kunden bestätigt.
Eine zweite E-Mail wird dem Kunden beim Versand seiner Bestellung zugesandt. PANIER DES SENS RETAIL SARL empfiehlt dem Kunden, diese beiden E-Mails auf Papier oder einem Datenträger aufzubewahren. Der Kunde wird darüber informiert, dass die beiden E-Mails an die E-Mail-Adresse gesendet werden, die der Kunde zum Zeitpunkt seiner Identifizierung vor der Aufgabe der Bestellung eingegeben hat. PANIER DES SENS RETAIL SARL haftet daher nicht für Fehler bei der Eingabe der betreffenden E-Mail-Adresse oder für den Nichterhalt der E-Mail-Bestätigung über die Bestellung.
PANIER DES SENS RETAIL SARL ist berechtigt, den gesamten der Bestellung entsprechenden Preis einzuziehen, sobald die E-Mail, die den Kunden über den Versand seiner Bestellung informiert, verschickt wurde. Im Falle von Teillieferungen werden nur die versandten Produkte abgebucht.
Per Telefon unter 04.91.35.75.09 (Preis eines lokalen Anrufs) montags bis donnerstags von 9:00 bis 13:00 Uhr und von 14:00 bis 17:00 Uhr, freitags von 9:00 bis 13:00 Uhr.
Die Zahlung kann per Kreditkarte erfolgen. Der Kunde wird gebeten, seine Bestellung vorzubereiten und seine Zahlungskarte mitzubringen, wenn er anruft.

Zahlung

Die Bestätigung der Bestellung bedeutet für den Kunden die Verpflichtung, den angegebenen Preis zu bezahlen. Beim Kauf von Produkten auf der Website www.panierdessens.com für eine Zahlung per Kreditkarte (sichere Zahlung) akzeptiert PANIER DES SENS RETAIL SARL Zahlungen per Kreditkarte (Carte Bleue, Visa und Mastercard). Die Zahlung ist auch per Paypal oder über eine Geschenkkarte möglich.

Sicherheit

Zahlungen auf dieser website werden per kreditkarte über ein sicheres zahlungssystem abgewickelt. Diese website sichert ihre vertraulichen informationen mit einem VeriSign-SSL-zertifikat. Die ausgetauschten informationen werden somit vor der übertragung mit ssl (secure socket layer) verschlüsselt. Da diese informationen nicht auslesbar sind, kann niemand sie ohne ihr wissen verwenden. Um die sicherheit ihrer bankdaten zu erhöhen, werden diese von PANIER DES SENS RETAIL SARL nicht aufbewahrt. Deshalb müssen sie uns diese bei jeder neuen bestellung erneut mitteilen. Panier des sens retail sarl behält sich das recht vor, jede bestellung und/oder lieferung im falle einer nichtzahlung durch den kunden, einer verzögerung der zahlung und/oder eines betrugs bei der nutzung der website oder des vom kunden gewählten zahlungsmittels auszusetzen oder zu stornieren.

Transaktionsprüfung

Im rahmen der auftragsprüfung kann PANIER DES SENS RETAIL SARL zur validierung einer transaktion mit dem kunden in kontakt treten und, falls erforderlich, jeden als sachdienlich erachteten nachweis (bezüglich der identität und/oder des wohnsitzes und/oder der verwendeten zahlungsmittel) verlangen. Der kunde muss die geforderten nachweise innerhalb von 15 arbeitstagen nach erhalt der anforderung von PANIER DES SENS RETAIL SARL erbringen. Der kunde wird darüber informiert, dass die verspätete, unterlassene oder verweigerte übermittlung des angeforderten nachweises zur stornierung der bestellung durch PANIER DES SENS RETAIL SARL führt. Bei empfang der dokumente und im falle der bestätigung der bestellung durch PANIER DES SENS RETAIL SARL, verzögert die zeit bis zur übermittlung der geforderten nachweise des kunden die lieferung der/des bestellten artikel.

Lieferverzögerung

Die maximale Frist für den Versand der Bestellung beträgt 7 Werktage ab der Bestätigung der Bestellung. Diese Fristen verstehen sich ab dem Zeitpunkt, an dem Sie Ihre Bestellung vor 13 Uhr aufgeben, für einen Artikel, der auf Lager ist. (1) Für Korsika: Die Transportdauer kann sich um 1 bis 2 Werktage verlängern. Die verschiedenen Liefertarife können Sie auf unserer Website unter folgendem Link einsehen: https: //panierdessens.com/livraison.

Im Falle einer Lieferverzögerung von mehr als 30 Werktagen nach dem bei der Bestellung angegebenen maximalen Liefertermin für die Lieferung der Produkte hat der Kunde das Recht, seine Bestellung beim Kundenservice von PANIER DES SENS innerhalb einer Frist von höchstens 60 Werktagen ab Überschreitung des bei der Bestellung angegebenen maximalen Liefertermins für die Lieferung der Produkte zu stornieren, es sei denn, die Lieferverzögerung ist auf höhere Gewalt zurückzuführen.

Die Stornierung der Bestellung kann erfolgen durch :

E-Mail an die folgende Adresse: [email protected].
Telefon: 04.91.35.75.09 (Tarif für ortsgespräch) Montag bis Donnerstag von 9:00 bis 13:00 Uhr und von 14:00 bis 17:00 Uhr, Freitag von 9:00 bis 13:00 Uhr.

Der Kunde muss die Konformität der gelieferten Ware zum Zeitpunkt der Lieferung überprüfen.

Wenn die Originalverpackung zum Zeitpunkt der Lieferung beschädigt, aufgerissen oder geöffnet ist, muss der Kunde den Zustand der Artikel überprüfen. Wenn sie beschädigt sind, muss der Kunde das Paket unbedingt ablehnen und einen Vorbehalt auf dem Lieferschein vermerken (Paket abgelehnt, da geöffnet oder beschädigt).

Rücksendung und umtausch

PANIER DES SENS RETAIL SARL behält sich das eigentum an den gelieferten produkten bis zur vollständigen bezahlung der bestellung vor. Für eine rücksendung oder einen umtausch bittet PANIER DES SENS RETAIL SARL den kunden, seine anfrage spätestens innerhalb von 10 tagen nach der lieferung an den kundendienst zu richten.

Widerrufsrecht

Das Widerrufsrecht gilt nur für natürliche Personen, die nicht beruflich tätig sind. Der Kunde kann seine Meinung ändern und seine Bestellung unabhängig vom Grund innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Produkte widerrufen, indem er der Firma PANIER DES SENS RETAIL SARL das folgende Muster-Widerrufsformular zusendet:

" à l'attention de la société PANIER DES SENS RETAIL SARL, parc d'Activité Saint Antoine, boulevard Jules Sébastianelli- 13011 Marseille - [email protected]: ich/wir (*) teile(n) Ihnen hiermit meinen/unseren (*) Widerruf des Vertrags über den Verkauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistungen (*) mit: bestellt am (*)/erhalten am (*): Name des/der Verbraucher(s): Anschrift des/der Verbraucher(s): Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur im Falle einer Mitteilung dieses Formulars auf Papier): Datum: (*) Nichtzutreffendes streichen. "

Wenn der Kunde seine Bestellung stornieren möchte, muss er innerhalb von 7 Tagen ab dem Tag, an dem er PANIER DES SENS RETAIL SARL über die Ausübung seines Widerrufsrechts informiert hat, die Produkte, die Gegenstand des Widerrufsrechts sind, sowie die mit diesen Produkten verbundenen Werbegeschenke (sofern die Bedingungen für die Gewährung dieser Geschenke aufgrund des erfolgten Widerrufs nicht mehr erfüllt sind) in einwandfreiem Zustand auf eigene Kosten an PANIER DES SENS RETAIL SARL zurückschicken. PANIER DES SENS RETAIL SARL erstattet die Rücksendekosten nicht und behält sich das Recht vor, die Kosten für die Wiederbeschaffung der Produkte in Rechnung zu stellen.

Die Erstattung der vom Kunden gezahlten Beträge mit Ausnahme der Rücksendekosten erfolgt spätestens 30 Tage nach dem Tag, an dem das Widerrufsrecht ausgeübt wurde, über dasselbe Zahlungsmittel, das bei der Bestellung verwendet wurde.

Bei Problemen fordert PANIER DES SENS RETAIL SARL den Kunden auf, sich direkt an den Kundenservice zu wenden. Rücksendung aus anderen Gründen Jede Rücksendung eines Produkts, die nicht aus der Ausübung einer Garantie oder des Widerrufsrechts resultiert, insbesondere im Falle eines Produktfehlers, muss Gegenstand einer formellen Vereinbarung zwischen dem Kunden und PANIER DES SENS RETAIL SARL sein. Dies hat gegebenenfalls die Erstellung einer Gutschrift zugunsten des Kunden zur Folge. Die Kosten für die Rücksendung gehen zu Lasten des Kunden.

Rücksendemodalitäten

In allen fällen müssen die produkte in der originalverpackung zurückgeschickt werden, mit den werbegeschenken, die bei der bestellung mitgeschickt wurden, falls sie nicht benutzt wurden, zusammen mit dem ordnungsgemäss ausgefüllten rücksendeformular. 1. Anforderung eines rücksendeformulars beim kundendienst 2. Rücksendeformular ausfüllen 3. Das rücksendeformular dem paket beilegen 4. Das paket an folgende adresse senden: PANIER DES SENS SARL Parc d'Activités St Antoine, Boulevard Jules Sebastianelli - 13011 Marseille, FRANCE

Kundenservice und kontakt

per E-Mail: [email protected]
Telefonisch: +33 (0)4 91 35 75 09 (tarif für ortsgespräch) von Montag bis Freitag von 9 bis 13 uhr und von 14 bis 17 uhr, Freitag von 9 bis 13 uhr. • PANIER DES SENS RETAIL Parc d'Activités St Antoine, Boulevard Jules Sebastianelli - 13011 Marseille, FRANCE

Übertragung von Risiken

Der kunde trägt das haftungsrisiko der ware ab dem zeitpunkt des wareneingangs. Auch jeder verlust und/oder jede beschädigung der gelieferten ware, die nach der lieferung der genannten ware eintritt, geht zu lasten des kunden.

Gesetzliche produktgarantien

Haftung des verkäufers – garantien die vom verkäufer gelieferten produkte verfügen über: - die gesetzliche konformitätsgarantie für mangelhafte, beschädigte oder nicht der bestellung entsprechende produkte; - die gesetzliche gewährleistung für versteckte mängel bei einem nicht offensichtlichen, zum zeitpunkt des kaufs vorhandenen mangel, der das produkt für den vorgesehenen einsatz untauglich macht.

Bestimmungen zum rechtsschutz
Artikel l.217-4 des frz. Verbrauchergesetzes: der verkäufer liefert die vertragsgemässe ware und haftet für die zum zeitpunkt der lieferung bestehenden konformitätsmängel. Er haftet auch für konformitätsmängel, die sich aus der verpackung, der montageanleitung oder der installation ergeben, wenn diese ihm vertraglich anvertraut oder unter seiner verantwortung durchgeführt wurden. Artikel l.217-5 des frz. Verbrauchergesetzes: die ware ist konform mit dem vertrag: (1) wenn sie sich für die üblicherweise erwartete verwendung einer ähnlichen ware eignet und gegebenenfalls: - wenn sie der vom verkäufer gegebenen beschreibung entspricht und die eigenschaften aufweist, die der verkäufer dem käufer in form eines musters oder modells präsentiert hat; - wenn sie die eigenschaften aufweist, die ein käufer angesichts der öffentlichen äusserungen des verkäufers, des herstellers oder seines vertreters, insbesondere in der werbung oder bei der kennzeichnung, berechtigterweise erwarten kann; (2) oder wenn sie die im gegenseitigen einvernehmen der parteien festgelegten eigenschaften aufweist oder für eine vom käufer gewünschte besondere verwendung geeignet ist, die dem verkäufer zur kenntnis gebracht und von diesem akzeptiert wurde. Artikel l.217-12 des frz. Verbrauchergesetzes die klage wegen der vertragswidrigkeit verjährt nach zwei jahren ab lieferung der ware. Artikel 1641 des französischen zivilgesetzbuches der verkäufer ist an die gewährleistung für verborgene mängel der verkauften ware gebunden, die sie für den vorgesehenen gebrauch untauglich macht oder den gebrauch so beeinträchtigen, dass der käufer sie nicht oder nur zu einem niedrigeren preis erworben hätte, wenn er darüber informiert gewesen wäre. Artikel 1648 absatz 1 des französischen zivilgesetzbuches die klage wegen der sachmängel muss vom käufer innerhalb von zwei jahren nach entdeckung des mangels erhoben werden. Um seine rechte geltend zu machen, muss der kunde den verkäufer schriftlich (per e-mail oder post) über die nichtkonformität der produkte oder das vorhandensein von versteckten mängeln informieren, sobald diese entdeckt werden. Der verkäufer erstattet oder ersetzt unter garantie stehende produkte, die sich als nicht konform oder defekt erweisen. Die versandkosten werden auf der basis des rechnungssatzes und die rücksendekosten gegen vorlage der belege erstattet. Rückerstattungen oder ersatz für nicht konforme oder mangelhafte produkte werden so schnell wie möglich, spätestens jedoch innerhalb von 30 tagen nach feststellung der nichtkonformität oder des mängels durch den verkäufer vorgenommen. Diese rückerstattung kann per banküberweisung oder per scheck erfolgen. Die haftung des verkäufers greift nicht in den folgenden fällen: - nichteinhaltung der gesetzgebung des landes, in das die produkte geliefert werden, was vom kunden zu überprüfen ist, - bei unsachgemässem gebrauch, gebrauch zu gewerblichen zwecken, fahrlässigkeit oder mangelnder wartung seitens des kunden, wie z. B. Bei normalem verschleiss des produkts, unfall oder höherer gewalt, - die fotos und grafiken, die auf der website präsentiert werden, sind nicht verbindlich und können den verkäufer nicht haftbar machen. Panier des sens retail sarl weist seine kunden darauf hin, dass die produkte von PANIER DES SENS RETAIL SARL vor feuchtigkeit, zu hoher temperatur oder zu viel licht geschützt gelagert werden müssen und einem verfallsdatum unterliegen können. Produkte, die nicht unter den oben genannten bedingungen gelagert wurden, sind deshalb von der garantie ausgeschlossen. Die garantie des verkäufers beschränkt sich in jedem fall auf den ersatz oder die erstattung von mangelhaften produkten oder produkten, die einen mängel aufweisen.

Vertraulichkeit und Schutz persönlicher Daten

Unser Internetserver erkennt automatisch den Domainnamen (des Internetproviders) und, wenn möglich, die E-Mail-Adresse von Internetnutzern, die unsere Website besuchen. Wir zentralisieren die Domainnamen zu statistischen Zwecken. Wir verwenden die mitgeteilten Informationen, um den Inhalt der Seiten unserer Website zu verbessern. PANIER DES SENS RETAIL SARL sammelt und verarbeitet personenbezogene Daten über den Kunden und den Empfänger der Bestellung (außer Kreditkartennummer) in computergestützter Form ausschließlich zum Zweck der Verwaltung der Bestellungen. Der Kunde hat gemäß dem Gesetz vom 6. Januar 1978 ein Recht auf Zugang, Berichtigung und Widerspruch zu allen ihn betreffenden personenbezogenen Daten, das er per E-Mail an folgende Adresse ausüben kann: [email protected] oder per Post an folgende Adresse: PANIER DES SENS RETAIL SARL Parc d'Activité Saint Antoine - boulevard Jules Sébastianelli 13011 Marseille - Frankreich Um die Leistung der Website und Ihre Nutzung zu verbessern, können PANIER DES SENS RETAIL SARL und seine autorisierten Dienstleister Tools zur Messung des Publikums und zur Verfolgung der Navigation (wie Cookies, Marker ("Tags") usw.) verwenden. Diese Tools ermöglichen es nicht, Sie namentlich zu identifizieren, aber sie speichern Informationen über Ihre Navigation und können insbesondere im Rahmen eines Programms mit spezifischen kommerziellen Angeboten verwendet werden. Wir weisen Sie darauf hin, dass Sie die Speicherung oder Nutzung dieser Tools verhindern können, indem Sie Ihren Browser entsprechend konfigurieren. Ohne Widerspruch seitens des Kunden kann PANIER DES SENS RETAIL SARL diese Kontaktdaten sehr gelegentlich an streng ausgewählte Geschäftspartner weitergeben.

Urheberrechtsschutz

PANIER DES SENS RETAIL SARL ist Inhaber aller geistigen und gewerblichen Eigentumsrechte an der Website und der Marke PANIER DES SENS oder besitzt die damit verbundenen Nutzungsrechte. Der Zugang zu dieser Website überträgt Ihnen keine Rechte an den geistigen Eigentumsrechten in Bezug auf die Website, die das ausschließliche Eigentum von PANIER DES SENS RETAIL SARL bleibt.

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Verantwortung

Die angebotenen Produkte entsprechen der geltenden französischen Gesetzgebung. PANIER DES SENS RETAIL SARL haftet nicht für die Nichterfüllung einer Bestellung aufgrund höherer Gewalt, fehlender Lagerbestände oder der vorübergehenden oder endgültigen Nichtverfügbarkeit eines Produkts. PANIER DES SENS RETAIL SARL kann nicht für Schäden haftbar gemacht werden, die durch den Kauf des Produkts entstehen.

PANIERPANIER DES SENS RETAIL SARL kann nicht für den Verlust von Dokumenten, Daten und Dateien im Zusammenhang mit der Nutzung seiner Website haftbar gemacht werden.

Bei gewerblichen Käufen haftet PANIER DES SENS ENS RETAIL SARL nicht für indirekte Schäden wie Betriebsausfall, Gewinnausfall, Verlust von Chancen, Schäden oder Kosten. Der Publikationsdirektor kann Links zu anderen Websites oder anderen Internetquellen einrichten. Da der Publikationsdirektor jedoch nicht der Herausgeber dieser Websites ist, kann er deren Inhalt nicht kontrollieren. Folglich kann der Publikationsleiter in keinem Fall für den Inhalt der so zugänglichen Websites oder für die eventuelle Sammlung und Übertragung von personenbezogenen Daten, die Installation von Cookies oder jedes andere Verfahren mit demselben Ziel, das von diesen Websites durchgeführt wird, haftbar gemacht werden.

PANIER DES SENS RETAIL SARL haftet nicht für direkte oder indirekte Schäden, die sich aus der Verbreitung eines Virus durch Dritte über die Website www.panierdessens.fr ergeben und das Computersystem oder die Computerkonfiguration eines Computers infolge der Verbindung mit dieser Website, der Nutzung dieser Website, der Navigation auf dieser Website, des Herunterladens aller oder eines Teils der Inhalte der Website infizieren können.

Geltendes Recht und Streitbeilegung

Die sprache dieses vertrages ist französisch. Alle streitigkeiten in bezug auf die auslegung und ausführung der vorliegenden allgemeinen verkaufsbedingungen unterliegen dem französischen recht. In ermangelung einer gütlichen einigung wird der streitfall vor den zuständigen gerichten und, wenn das gesetz es zulässt, vor den gerichten der gerichtsbarkeit von Marseille verhandelt.