Lieferung
Welche Lieferarten gibt es in Deutschland?
Sie haben die Möglichkeit, zwischen den folgenden Lieferarten zu wählen:
- Standardversand: Lieferung innerhalb von 2 bis 4 Werktagen nach Hause für 6,90€ (kostenlos ab einem Bestellwert von 59€)
- Lieferung an einen Relais-Punkt: Lieferung innerhalb von 3 bis 5 Werktagen an einen Relais-Punkt für 4,90€ (kostenlos ab einem Bestellwert von 39€)
- Expressversand: Lieferung innerhalb von 1 Werktag nach Hause für 13,20€.
- Im Geschäft, indem Sie sich für die Option Click & Collect entscheiden: kostenlose Lieferung in einen unserer Shops Panier des Sens.
Bestellungen, die vor 13 Uhr eingehen, versenden wir innerhalb von 24 Stunden (solange der Vorrat reicht).
Kann ich mir meine Bestellung in ein anderes Land liefern lassen?
Natürlich sind hier die Länder, die wir beliefern (nach Zonen) :
- Zone 1: Frankreich, Monaco
- Zone 2: Belgien, Deutschland
- Zone 3: Italien, Luxemburg, Spanien, Andorra, Vatikanstaat
- Zone 4: Dänemark, Irland, Niederlande, Portugal, Vereinigtes Königreich
- Zone 5: Bulgarien, Kroatien, Zypern, Griechenland, Ungarn, Lettland, Litauen, Malta, Rumänien, Slowakei, Schweden, Island, Montenegro, Slowenien
- Zone 6: Österreich
Welche Möglichkeiten und Preise gibt es für den Versand außerhalb Frankreichs?
| Gebiet : | Transportunternehmen: | Tarif: | Versandkostenfrei ab : |
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Zone 2 :
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Colissimo Europa | 6,90€ | 59€ |
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Zone 3 :
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Colissimo Europa | 6,90€ | 59€ |
Zone 4 :
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Colissimo Europa | 9,90€ | 100€ |
Zone 5 :
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Colissimo Europa | 18,90€ | 200€ |
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Zone 6 :
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Colissimo Europa | 6,90€ | 59€ |
Wie kann ich die Lieferung meiner Bestellung verfolgen?
Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit einer Versandbestätigung, die die Trackingnummer des Transportunternehmens enthält.Bei Schwierigkeiten wenden Sie sich bitte an den Kundenservice :
- per Telefon: 04.91.35.75.09 (Preis eines lokalen Anrufs) Montag bis Donnerstag von 9.00 bis 13.00 Uhr und von 14.00 bis 17.00 Uhr, Freitag von 9.00 bis 13.00 Uhr
- per e-mail: information@panierdessens.com
Wie kann ich eine Lieferadresse ändern oder hinzufügen?
Loggen Sie sich in Ihr Kundenkonto ein Panier des Sens, und klicken Sie dann auf das Piktogramm "Mein Konto" oben rechts auf der Website.
Klicken Sie dann unter "Kontodetails" auf "Adressen anzeigen" und anschließend auf "Bearbeiten", um Ihre Adresse zu ändern, oder auf "Neue Adresse hinzufügen", um eine neue Adresse zu erstellen.
Sie können sich auch dafür entscheiden, eine Adresse zu löschen, indem Sie auf "Löschen" klicken.
Rückgaben :
Wenn Sie Ihre Meinung geändert haben und die Produkte nicht mehr haben möchten, haben Sie 14 Tage nach Erhalt der Produkte Zeit, diese zurückzusenden. Die Produkte müssen in ihrer Originalverpackung zurückgeschickt werden und dürfen weder geöffnet noch benutzt worden sein. Werbegeschenke, die mit den Produkten geliefert wurden, müssen ebenfalls an diese Adresse zurückgeschickt werden, zusammen mit dieser Nachricht per E-Mail oder Post:„an das unternehmen PANIER DES SENS RETAIL Parc d'Activités St Antoine, Boulevard Jules Sebastianelli - 13011 Marseille, FRANCE – information@panierdessens.com: hiermit teile(n) ich/wir (*) ihnen (*) meinen/unseren (*) rücktritt vom vertrag über den verkauf von waren (*)/die erbringung von dienstleistungen (*) unten mit: bestellt am (*)/erhalten am (*): name der/des verbraucher(s): adresse der/des verbraucher(s): unterschrift der/des verbraucher(s) (nur bei zustellung dieses formulars in papierform): datum: (*) unzutreffendes streichen.“
Wenn Ihr Produkt einen Fehler aufweist oder Ihnen unbrauchbar geliefert wurde, empfehlen wir Ihnen, sich an unseren Kundenservice zu wenden, damit Ihr Problem schnell und effizient behoben werden kann:
- per Telefon: 04.91.35.75.09 (Preis eines lokalen Anrufs) Montag bis Donnerstag von 9.00 bis 13.00 Uhr und von 14.00 bis 17.00 Uhr, Freitag von 9.00 bis 13.00 Uhr
- per e-mail: information@panierdessens.com